Givetvis tycker vi att Shopify är den bästa e-handelsplattformen som finns i Sverige idag! Men man ska ändå ta sig en tankeställare innan man bestämmer sig för att använda just Shopify!
Shopify är numera är en av de största och mest populära SaaS-plattformarna för e-handel i Sverige. Totalt uppskattas att ca. 2 miljoner handlare runt om i världen använder Shopify. Av dessa är ca. 500.000 (25%) webbutiker med bas i Europa. Shopifys hemsidebyggare passar både småföretagare såväl som internationella e-handelsföretag såsom Heinz, Lindt och Red Bull.
Trots att Shopify är en internationellt stor och populär e-handelsplattform med starkt fäste på den svenska marknaden, behöver inte Shopify vara det bästa alternativet för alla användare.
Det finns ett stort utbud av systemlösningar för e-handel på den svenska marknaden. Det har nämligen utvecklats e-handelsplattformar på marknaden som är bra för olika typer av företag.
Som nybörjare går man gärna på rykten och väljer den plattform som någon har sagt är den bästa. Men faktum är att olika system kan vara bra för olika företag.
Det första du ska göra är därför att definiera vad just ditt företag har för behov! Därefter kan du i lugn och ro välja den plattform som är bäst för dig!
Om du funderar på använda Shopify så bör du börja med att se över vilka funktioner som ingår och vilka som saknas.
Här får du en exakt översikt över vilka funktioner som faktiskt ingår i Shopify.
Jämför funktionerna med övriga plattformars funktionalitet innan du bestämmer dig!
Det är dock viktigt att känna till att Shopify, förutom att vara välanpassat för den svenska marknaden, även är en internationellt etablerad plattform. Av den anledningen kommer Shopify med många fördelar som exempelvis svenskutvecklade system aldrig kan erbjuda användare.
Det här är typiskt en sådan sak som många nystartade e-handelsföretag missar.
I stundens hetta har man bråttom med att komma igång och ser enbart till sina behov för stunden. Men försök istället att fundera över var ditt företag är om 3-5 år?
När ditt företag expanderar ökar även behovet på funktionalitet. Även om du inte tänker på det precis när du är i färd med att starta din webshop.
Du kommer exempelvis med all sannolikhet att vilja experimentera med fler marknadsförings- och säljkanaler.
Du kommer förmodligen även att att vilja testa nya tekniska lösningar och du kommer att vilja använda olika typer av logistiktjänster för olika marknader.
Med en internationell plattform, får du helt enkelt större möjligheter till att använda integrerade tredjepartslösningar än med en liten, internationellt okänd plattform.
I den här artikeln går vi igenom de viktigaste faktorer som du ska fundera över innan du gör ditt val av e-handelsplattform!
Är det så att mer eller mindre redan bestämt dig för Shopify läs först igenom “Allmänna frågor” och “Webbfrågor” som du hittar längre ned på prissättningssidan. Där får du svar på några viktiga frågor som är avgörande för att du ska lyckas med din e-handel.
Hur man avgör vilken e-handelsplattform som är bäst
Inget system är tyvärr bäst för alla e-handlare i Sverige. Olika faktorer spelar in när du väljer plattform. I vissa fall kan även personliga preferenser spela in på vad som är bäst för för olika personer.
Här har jag listat de faktorer som kan spela en avgörande då du väljer plattform.
Värt att notera är att pris vanligen är en faktor som inte har så stor betydelse. Du får idag några av världens bästa e-handelsplattformar (B2C) till samma pris som några av de sämsta alternativen på marknaden.
Däremot kan det vara så att integrationskostnader för redan etablerade företag som letar system på marknaden kan skilja sig åt beroende på vilken e-handelsplattform som man väljer.
De områden som du ska fundera över då du definierar dina behov vid val av e-handelplattform är följande:
- Ditt företags affärsmodell
- Ditt företags marknad
- Ditt företags produkt
- Ditt företags budget
- Teknisk kompetens/erfarenhetsnivå inom ditt företag
Ditt företags affärsmodell
Din affärsmodell är avgörande vid val av plattform och för att du ska lyckas att tjäna pengar online. Några frågor du bör ställa dig är:
Ska du sälja till andra företag (B2B) eller till privatpersoner (C2C)? Hur ska du marknadsföra dina tjänster? Vill du sälja via både fysiska och digitala kanaler (Omnikanal via POS och kassasystem)?
Det här är frågor som är viktiga att ställa sig eftersom att olika plattformar för e-handel vanligen är nischade mot en viss typ av företag. Det händer nu exempelvis mycket inom området B2B inom e-handeln som trots att den totalt sett omsätter mer än B2C inte är lika utvecklad rent tekniskt.
Därför har det poppat upp flera plattformar som enbart riktar sig till e-handel inom B2B. Ska du däremot sälja via Omnikanal, då finns det plattformar som är skapade för att underlätta administrationen av olika kanaler så att data synkas på ett och samma ställe.
En annan affärsmodell som blivit allt vanligare i Sverige, är dropshipping. Dropshipping kan vara fördelaktigt att bedriva med plattformar som är integrerade med dina leverantörers system. Här får man helt enkelt läsa på vilka plattformar som har integrationer med vilka leverantörsplattformar.
Det samma gäller om du ska sälja via Amazon eller andra marknadsplatser så bör du välja en plattform som är integrerad med den marknadsplats som du vill använda.
Kort sagt, Ingen plattform är bäst för alla affärsmodeller. Däremot är Shopify en plattform som är kompatibel med väldigt många olika tredjepartstjänster på marknaden vilket gör att många e-handlare väljer Shopify framför andra plattformar.
Ditt företags marknad
Om du vill sälja på den svenska marknaden och vet med dig att du inte under några omständigheter ska börja sälja på andra marknader, då kan det räcka med en svenskutvecklad plattform som enbart riktar sig till svenska e-handelsföretag.
Misstaget som många startups gör är att de har svårt att avgöra hur deras e-handel kommer att utvecklas de kommande åren. Precis när man ska starta sin webshop är det vanligt att man har fundamentala behov men dessa kan snabbt förändras.
Att välja e-handelsplattform handlar INTE om att hitta en tjänst som ger dig en snygg webbshop där du kan ta betalt för dina produkter med exempelvis Klarna.
I princip alla plattformar i Sverige uppfyller dessa kriterier. När din e-handel växer vill du kunna sälja på nya marknader, hantera olika produkter, valutor, språk, säljkanaler, logistiklösningar, momssatser för olika marknader det är då du drar nytta av att din webshop är skapad med en plattforms som fungerar för de marknader som du är väl etablerad på de marknader där du vill sälja.
Även här kan Shopify vara ett bra alternativ. Shopify har användare över hela världen och används idag av handlare i mer än 170 länder. Det spelar ingen roll om du vill sälja i Finland, Sverige eller Tyskland. Shopify tillhandahåller apps och integrationer för betallösningar som används på respektive marknad. Det innebär att det är enkelt att växa med Shopify.
Ditt företags produkt
Olika typer av produkter säljs med olika typer av system. Det är därför fördelaktigt att välja en plattform som avsett för att sälja just den produkttyp som du vill satsa på.
E-handel innefattar idag mer än distanshandel med enbart fysiska produkter. Här är några exempel på typer produkter som kan sälja olika bra med olika plattformar:
- Digitala produkter: Produkter som laddas ned eller exempelvis streamas kan säljas olika vis. I många fall kan det vara lönt att använda en marknadsplats som sköter försäljningen åt dig (Gäller exempelvis e-böcker, musik och film). Är du dock säker på att du på egen hand vill sälja digitala produkter via egen webshop, då kan det vara lönt att se över vilka plattformar som är bäst för att sälja digitala produkter. Ska du använda Shopify, då är det framförallt temat som blir avgörande här.
- Auktionsprodukter: En rätt nischad typ av produkt men inte desto mindre viktigt att välja en plattform som kan hantera flexibel prissättning. Hit hör exempelvis “NTF” och NTF-konst. NTF står för “Non-Fungible Token” och är unika digitala föremål som krypterats för att kunna återge vem ägaren av det digitala föremålet är. Andra produkter inom den här kategorin kan vara vin, konst och aktiviteter.
- Distanskurser: är en typ av digital produkt men som typiskt kräver ett LMS eller en mer specifik utbildningsplattform. För att sälja distanskurser vill du i många fall kunna erbjuda en helt annan typ kundupplevelse än vad du kan åstadkomma med en e-handelsplattform som är avsedd för fysiska produkter. Kolla exempelvis in Thinkific och Podia som är två av de bästa plattformarna på marknaden för onlineutbildningar
Ditt företags budget
Det här är faktiskt inte den viktigaste parametern när du väljer bland plattformar. Att söka bland plattformar som är gratis eller som förefaller billigast på marknaden är en dålig strategi för att lyckas med e-handel.
Det beror på att de bästa plattformarna (B2C) idag inte skiljer sig märkbart åt i pris. De sämre plattformarna kostar ungefär lika mycket som de allra bästa. Ska du däremot integrera befintliga system (ERP, Ekonomi, BI etc.) då kan det vara lönt att titta på vilken plattform som enklast kan integreras med dina system. (Här är sällan de internationellt stora plattformarna de bästa alternativen).
Med det sagt är inte priserna oviktiga. Du bör sätta dig in i de olika e-handelsplattformarnas respektive prismodeller.
Shopifys priser, är exempelvis fördelaktiga för nystartade företag eftersom att det billigaste tjänstepaktet för det första ger mer än vad de flesta startups behöver.
Många e-handlare behöver aldrig uppgradera till en dyrare plan eftersom att Shopify Basic kommer med få begränsningar. Dessutom utgörs Shopifys priser av en rörlig del som består i en transaktionsavgift. Med andra ord kan små företag som säljer relativt lite ändå dra nytta av att använda Shopify utan några större transaktionskostnader.
Andra saker att beakta när du räknar på den totala kostnaden för att använda olika system är funktioner och exempelvis tema som inte ingår i tjänsteplanerna för respektive plattform.
När det gäller Shopify kan du exempelvis välja bland så kallade “Themes” (designmallar) där det finns ett brett utbud av teman varav vissa är gratis att använda medan andra kostar pengar. Läs mer om bästa Shopify themes här.
Du bör dessutom fundera över olika program eller “appar”. Vilka är nödvändiga för att du ska lyckas med din webbutik och vad kostar de att använda?
I regel tillkommer även kostnad för att registrera domän.
Vad det gäller Shopifys plattform ingår de allra flesta delar såsom: kundtjänst, webbhotell, CDN och mycket mer men med vissa andra plattformar förväntas du betala för dessa tjänster separat.
Teknisk kompetens/erfarenhetsnivå inom ditt företag
Sist men inte minst hur pass teknisk är du? Är det du eller någon annan som ska bygga din webshop och klarar du av att på egen hand underhålla din webbplats?
Olika e-handelsplattformar kan vara skapade för olika typer av användare.
Användare som inte är särskilt tekniskt bevandrade och som inte vill lägga ned för mycket tid på att lära sig ett visst system bör söka en plattform inom segmentet “SaaS” (Software as a Service). Det innebär enkelt förklarat en plattform som är helt webbaserad och som ger användare tillgång till allt de behöver som en helhetstjänst.
Här ingår kundtjänst, webbhotell och en rad andra kringtjänster. Shopify är ett exempel på SaaS men det finns massvis av andra tjänster att välja på som erbjuder SaaS-lösningar. Det kan vara klokt att sätta sig in i vilken tjänst som passar ditt företag bäst innan du bestämmer dig.
Andra populära lösningar på marknaden är system inom “Öppen källkod”. Det är alltså kod som skapats för att vem som helst ska kunna dra nytta av en viss mjukvara. Här krävs det i vissa fall mer teknisk kompetens för att man ska lyckas men i många fall kan man använda externa byråer för att få stöd med sin webshop för denna typ av lösning.
En av de mest använda e-handelsplattformarna i världen, WooCommerce, är ett exempel på “öppen källkod”. Du kan alltså använda WooCommerce gratis men det krävs då att du på egen hand skaffar webbhotell, tema, domän etc. WooCommerce är bra men inte särskilt användarvänligt.
Summering
- Ingen e-handelsplattform är bäst för alla företag. Olika system riktar sig till olika typer av användare och företag.
- Att göra ett bra val av e-handelsplattform är extremt viktigt för att du på sikt ska lyckas med din affärsidé. Du ska därför definiera dina behov och välja den plattform som kan tillgodose dina behov bäst!
- Du bör jämföra de olika systemen åt. Här är en jämförelse av de 12 bästa e-handelsplattformarna (OBS. att jämförelsen avser internationella plattformar men för Sverige kan du behöva jämföra med även svenskutvecklade system).
- När du funderar över vilket e-handelssystem som är bäst för ditt företag så bör du beakta följande:
- Ditt företags affärsmodell
- Ditt företags marknad
- Ditt företags produkt
- Ditt företags budget
- Teknisk kompetens/erfarenhetsnivå inom ditt företag
- Pris är sällan en avgörande faktor. Välj istället det system som är bäst för ditt företag. Vad det gäller Shopify kan du dessutom testa systemet gratis i 3 dagar. Just nu erbjuder även Shopify nya användare som väljer att betala efter 3 dagar att använda Shopify för endast 1$ per månad under de första 3 månaderna.
- Läs hela vår guide om hur Shopify fungerar här.
Innehåll