vad är Shopify? En komplett guide för Sverige
En komplett guide som är avsedd för exempelvis entreprenörer, startups eller investerare som vill bilda sig en bättre uppfattning om vad Shopify är och hur det funkar!
Så fungerar Shopify
Shopify är en extremt dynamisk e-handelsplattform som på många sätt skiljer sig från exempelvis svenskutvecklade system och plattformar.
Shopify samarbetar nämligen med partners runt om i världen.
Precis som med en iPhone där användare kan ladda ned hundratusentals appar, kan Shopifys användare komma åt tusentals kompatibla appar och teman. Dessa utvecklas inte nödvändigtvis av Shopify själva utan av partners som vill erbjuda sina tjänster till Shopifys användare.
Användare på olika marknader har delvis olika behov. Just av den anledningen fungerar Shopifys modell bra för både små e-handelsföretag som i många fall har enklare behov men även för stora internationella och komplexa företag som säljer på olika marknader och via multipla kanaler.
I Sverige kan användare exempelvis välja att nyttja tjänster som typiskt uppskattas på den svenska marknaden, några populära tjänster som är kompatibla med Shopify är: Fortnox, Klarna, Dooer, Swish och en mängd andra integrerade tredjepartstjänster.
Användare i olika länder kan alltså dra nytta av de system och tjänster som är integrerade med Shopify på respektive marknad. Givetvis är detta en enorm fördel för företag som vill gå in på nya marknader!
Dessutom kan du räkna med att nylanserade funktioner och system snabbt blir tillgängliga för Shopifys användare.
Det beror på att Shopify är en av de absolut största e-handelsplattformar som finns idag inom segmentet B2C (även om plattformen dessutom fungerar utomordentligt bra för B2B). Med en stor internationell plattform som Shopify kan du säkeställa att ständigt få tillgång till nya smarta lösningar som möjliggör det för ditt företag att ligga i framkant!
Framtagen av experter
Den här guiden är framtagen av personer som har många års erfarenhet av att jobba med Shopify.
Vår guide är gratis
Använd vår guide som ett stöd och plocka russinen ur kakan för att sätta ihop en webshop som passar dina specifika behov!
Undvik nybörjarmisstag
Genom att följa våra rekommendationer kan du öka förutsättningarna för att göra rätt från början. Spar tid och sälj mer!
Kom igång snabbt med egen webshop
Vår guide är ett prefekt stöd för att du på egen hand ska lyckas med att sätta upp din webshop. Lägg mindre tid på att uppfinna hjulet och ta hjälp av beprövade tekniker.
Kringtjänster att ha koll på
Få koll på smarta tredjepartstjänster som är kompatibla med Shopify! Vi har plockat ut en hel del appar och tjänster som passar för den svenska marknaden.
Vill du ha mer hjälp?
Känns det övermäktigt att bygga en egen wehsop? Vi bygger din webbutik åt dig, enligt dina anvisningar. Kontakta oss för att motta offert.
De vanligaste nybörjarmisstagen med Shopify i Sverige
Det finns många fördelar för både små och nystartade e-handelsföretag såväl som för väletablerade företag att välja Shopify.
Men det betyder inte att Shopify är bäst för alla!
Olika e-handelsplattformar riktar sig till olika typer av företag. Innan du bestämmer dig för att slösa tid med att testa just Shopify kan det vara värt att ta sig tid och definiera dina behov:
Att välja rätt plattform eller system är en viktig och strategiskt beslut. Det tar tid att sätta upp en webbutik. Men om du gör ett dåligt val av e-handelsplattform och bygger din webshop med ett system som inte passar din affärsmodell så har du gjort dig en otjänst.
Att byta från en e-handelsplattform till en annan kan vara oerhört tidskrävande och kostsamt. Inte sällan krävs extern konsultation för att migrera en webshop från ett system till ett annat.
Gör därför ett klokt val från början!
Välj inte vilket system som helst. Skapa en lista med de plattformar som är bäst för din specifika affärsmodell. Sätt dig in i de för- och nackdelar som finns för olika e-handelsplattformar och försök att visualisera var ditt företag befinner sig om 4-5 år och vilka behov som då kan ha uppstått.
Innan du väljer just Shopify bör du undvika vanliga misstag som många oerfarna entreprenörer och startups gör!
Läs först hela vår artikel om vad du ska känna till:
Priser och vad det kostar att använda shopify
Oavsett om ditt företag redan säljer på nätet och du vill migrera till Shopify eller om du befinner dig i startskedet för att lansera en ny webshop så bör du sätta dig in i Shopifys prismodell.
Det är inte enbart systemet du betalar för. Du får tillgång till allt du behöver på ett och samma ställe mot en månadsavgift. Det kan låta självklart men här förekommer det alltså olika prismodeller för olika typer typer av system på marknaden. Ett alternativ till SaaS är “Öppen källkod” (“Open Source”) som förvisso är gratis att använda men där du på egen hand behöver skaffa en rad tjänster som du har behov av men som inte ingår.
Med Shopify får du förutom tillgång till själva e-handelssystemet, även tillgång till exempelvis: hosting (servar där din webshop lagras), support, möjlighet att registrera domän, presentkort, POS, rabattkoder, CDN, möjlighet att lägga till obegränsat antal produkter, obegränsat bredband, rapport- och analysprogram och en rad andra funktioner.
Men olika tjänstepaket (“planer”) ger även tillgång till olika fördelar vad det gäller exempelvis funktionalitet. Dessutom förekommer olika transaktionsavgifter som är en del av prissättningen baserat på vilken Shopifyplan du väljer.
Vi har sammanställt en lista som gör det enkelt för dig att förstå Shopifys prissättning så att du kan sätta upp en kostnadskalkyl innan du börjar med bygga din webbplats.
Läs mer om Shopifys prissättning för respektive paket:
Shopify themes – Så väljer du ett bra tema för din webshop!
Så snart du satt upp ditt gratiskonto med Shopify så är det dags att bygga din webshop. Shopify erbjuder precis som många andra e-handelsplattformar olika teman eller “themes” som avgör själva layouten för din webbplats.
En fördel med Shopify är att det finns väldigt många teman att välja på. Inte nog med det; alla teman som finns att välja av i Shopify Theme Store är proffsdesignade och skapade av oberoende utvecklare.
Det finns förvisso en del teman som är skapade av Shopifys designers men i övrigt kan du köpa teman från fristående utvecklare i Shopify Theme Store. Alla teman som du hittar där har blivit granskade av Shopify och uppfyller krav både på estetik såväl som säkerhet och funktionalitet.
Alla teman som säljs i Theme Store är givetvis responsiva och ger ett professionellt intryck oavsett vilken elektronisk enhet dina kunder och besökare använder då de besöker din webshop.
Shopify har en hel del gratisteman. Dessa teman är snygga och är egentligen inte på något vis sämre än de teman som går att köpa. Det är dock i många fall klokt att välja det tema som passar din nisch och marknad. Om du inte hittar ett gratistema som är specifikt avsett för din nisch, då är det klokt att istället köpa ett tema som passar din affärsmodell. Ett tema i Shopify Theme Store kostar ungefär 2000-3000 Kr.
En annan fördel med att köpa ett tema är att vissa gratisteman används av väldigt många befintliga e handlare. Shopify har ungefär 2 miljoner aktiva användare. Köper du ett tema så kommer din webbutik få ett mer unikt utseende vilket kan vara varumärksebyggande.
Läs hela vår artikel om teman i Shopify:
Väsentliga program ”apps” för din webshop
En av de största fördelarna med Shopify är att plattformen delar sin framgång med andra smarta techtjänster på marknaden. Istället för att Shopify på egen hand utvecklar appar (program) för sin användare samarbetar Shopify med populära systemleverantörer av olika tjänster runtom i världen.
Shopify granskar givetvis de appar som säljs i deras app store för att säkerställa hög kvalitet. Idag finns det fler än 3000 apps och nya appar tillkommer ständigt och ersätter äldre program.
En fördel är alltså att du kan använda mängder av internationella appar (för exempelvis försäljning och marknadsföring via Facebook, Instagram, Amazon etc.) dessutom kommer du åt mängder av appar som är populära på den svenska marknaden. (Fortnox, Klarna, Swish, BudBee etc.)
Läs mer om de de bästa apparna för Sverige här:
Bästa betallösningen för e-handel och din checkout
En ständigt återkommande fråga inom e-handel är vilket system som är bäst för att kunna ta betalt? Egentligen kanske frågan skulle ställas annorlunda – Hur dina kunder vill kunna betala?
Det är nämligen så att kunder på olika marknader har olika preferenser vad det gäller betallösningar. Med fel betallösningar riskerar du att förlora potentiell försäljning.
En stor del av dessa avbrutna köp kan förklaras med att kunden antingen uppfattar det som krångligt eller osäkert att genomföra betalningen.
En fördel med Shopify är att du får tillgång till väldigt många betallösningar och du kan alltså välja att ta betalt med de tjänster som passar dina kunder bäst. Självfallet finns det även andra parametrar att beakta innan du väljer betallösning för din e-handel.
Vissa tjänster håller pengarna som dina kunder betalar i flera veckor innan pengarna förs över till ditt företagskonto.
Dessutom finns det en stor variation i prismodeller och prissättning. Här gäller det att hitta den bästa lösningen för dina kunder men även den lösning som passar dig bäst rent prismässigt. Utöver pris och transaktionsavgifter är även din affärsmodell avgörande för val av betallösning. Ska du sälja via fysiska butiker i kombination med försäljning online (omnikanal), då ska du välja en betaltjänst som kan hantera olika kanaler där du vill kunna ta betalt.
Det finns alltså flera faktorer att beakta. Gör du ett klokt val från början så kommer du att tjäna pengar i ökade konverteringar men även spara tid vad det gäller administration.
Här är några av de betallösningar som vi rekommenderar med Shopifys checkout på den svenska marknaden:
- Shopify Payments
- Swish
- Klarna checkout
- iZettle
Läs mer om betallösningar och vad du ska tänka på för att göra ett smart val här:
Kassasystemet Shopify POS: Så säljer du via omnikanal
Letar du efter lösning där du kan sälja både online och via fysiska butiker? Shopify har dels sitt egna kassaystem POS (Point of Sale) men du kan även välja på en rad andra intressanta tredjepartstjänster som gör det möjligt att sälja både online och via fysiska butiker.
När du använder ett system som exempelvis Shopify POS som är integrerat med Shopifys plattform så slipper du att hoppa mellan olika system. All data såsom varulager, priser, kundregister etc. hanteras på ett och samma ställe.
Du kan på så vis sälja en produkt i din fysiska butik och hantera ordern precis som en vanlig beställning i din webbutik.
Shopify POS är en app Shopifyanvändare har tillgång till. När du installerat appen kan du använda en kortläsare för att börja ta betalt i din fysiska butik. För större företag som säljer i exempelvis olika butiker finns det även kompatibla kvittoskrivare och streckkods scanners som går att använda tillsammans med Shopify POS.
Läs mer om POS och möjligheter för olika marknader här:
Så använder du Shopify för dropshipping i Sverige
Dropshipping är en alltmer populär affärsmodell och även här finns det vissa fördelar med att använda Shopify. Dropshipping innebär att du säljer produkter i din webshop precis som vanliga webbutiker. Skillnaden är att du inte på egen hand lagerhåller några produkter. Så snart en kund köper en av dina produkter skickas ordern vidare till din leverantör som genomför leveransen till kunden.
Det finns både för- och nackdelar med att jobba med dropshipping. I många fall framhålls enbart fördelarna med dropshipping. Det förekommer dock även flera nackdelar med dropshipping. Det kan exempelvis vara besvärligt att sätta sig in i de regler och lagar som gäller kring tull, momssatser, reklamationer och andra åtaganden som kommer med att dropshippa.
Dropshipping är stort och vanligt förekommande på framförallt den amerikanska marknaden. Eftersom att Shopify som är en av de största e-handelsplattformarna i USA, har det utvecklats flera möjligheter och smarta lösningar för att dropshippa med Shopify.
Läs mer:
Oberlo en smart lösning för att importera produktinfo
Oberlo är en bland flera appar som tidigare gick att använda med Shopify för att sälja via dropshipping. Oberlo som i själva verket var utveckalde av Shopify har dock slutat att fungera och finns numera inte tillgängligt i Shopify.
Oberlo gick tidigare att använda gratis med Shopifys plattform och gjorde det då möjligt att importera produktinformation (bilder, produktbeskrivningar etc) från tiotusentals produkter (varav de flesta var från Aliexpress) in i din webshop.
Oberlo var aldrig särskilt anpassat för den svenska marknaden och som tur är har det nu utvecklats ännu bättre system för dropshipping med Shopify. Läs mer om hur du gör för att komma igång med dropshipping med Shopify. Lär dig hur du hittar leverantörer och hur du hittar produkter som du importerar in i dinShopifybutiks produktkatalog!
Gör din e-handel redo för expansion med Shopify Plus
Shopify är känt för att vara en av de mest skalbara e-handelsplattformar som finns på marknaden. Det innebär att Shopify erbjuder ett system som passar både nybörjare i form av startups och enskilda entreprenörer såväl som internationellt världsledande e-handelsföretag.
Shopifys skalbarhet går ut på att användare kan uppgradera sina respektive tjänsteplaner för att få tillgång till mer funktionalitet, admin-konton och rapportverktyg. I det stora hela skiljer det sig inte så väldigt mycket mellan Shopifys tre tjänstepaket: Basic, Advanced och Shopify. Dessa tre paket passar de allra flesta användare som använder Shopify.
Men när det gäller riktigt stora e-handelsföretag krävs vanligen en plattform som kan hantera mer data, besökare, transaktioner och komplexa flöden än vad Shopifys standardpaket kan tillhandahålla. Det beror på att internationella e-handelsföretag i många fall har unika behov och därav har större behov av att göra egna anpassningar.
Av den anledningen har Shopify tagit fram ett särskilt tjänstepaket, Shopify Plus, som är avsett för större e-handelsföretag som har behov av att exempelvis hantera stora mängder data och lokalt anpassa flöden och kundupplevelsen på sin webbplats för olika marknader.
Shopify Plus används idag av fler än 10.000 världsledande e-handelsföretag och är en modern och användarvänlig e-handelslösning för goda förutsättningar till expansion. Shopify Plus passar precis som övriga tjänsteplaner utmärkt för svenska e-handlare som satsar på internationell expansion.
Kontakta oss om du vill veta mer och få en kostnadsfri rådgivning avseende Shopify Plus!
Frakt i Shopify – Så fungerar det!
Ett problem för e-handlare som inte jobbar med dropshipping är förstås frakt och logistik. Vad kostar frakt och hur går man tillväga för att sätta upp Shopify så att kunder får sina beställda produkter i tid?
Med Shopify finns det som alltid fler än ett sätt att lösa ett problem och det gäller även frakt och logistik. Att Shopify erbjuder flera möjligheter för att lösa ett problem är bra men kan även vara förvirrande. Olika fraktbolag och logistiktjänster kan vara bra för olika marknader.
Faktorer såsom var dina kunder befinner sig och vilken typ av affärsmodell och nisch som du är verksam inom kan avgöra vilken logistiklösning som är bäst för just ditt företag.
För nystartade företag med liten budget kan det vara bäst att lagerhålla produkter på egen hand och skicka dessa via exempelvis ett lokalt postombud.
Många företag väljer idag även att helt eller delvis låta andra företag ta hand om själva lagerhållningen av produkter. Tredjepartslogistik innebär att du låter ett företag ta hand om ditt lager och säkerställa att dina produkter levereras till dina kunder. Även här har Shopify flera smarta lösningar som är fullt kompatibla med Shopifys system.
Skatter och moms att ta ställning till
Ska du sälja på nätet så ska du självfallet betala moms och skattesatser och följa de lagar som gäller på de marknader där du är verksam. Moms och skattesatser är inget som automatiskt hanteras av Shopify. Tvärtom är det du som i egenskap av säljare måste säkerställa att exempelvis ingående och utgående moms bokförs och hanteras korrekt.
Ska du sälja på olika marknader kan det bli lite problematisk. Olika länder kan ha olika momssatser och då gäller det inte enbart att lägga på rätt moms på produktpriser för olika marknader. Utgående moms ska även redovisas och i många fall betalas in till skattemyndighet i det land där försäljningen skett. Som tur är finns det olika tredjepartslösningar som du kan installera i din webshop som kan underlätta förfarandet att hantera exempelvis momspåslag och redovisning av moms på de marknader där du säljer.
Expert på Shopify
expert på Shopify
Erfaren Shopifyanvändare
Shopifypartner med flera års erfarenhet av att utbilda e-handlare i både Shopify och andra e-handelsplattformar.
Abiola är copywriter och specialiserad på texter relaterade till e-handel. Abilola har tidigare jobbat för Shopify i Kanada.
Saga jobbar i Shopify på daglig basis (PageFly, Recurring Billing by Recharge, SMSBump). Hon har även erfarenhet från copywriting och digital marknadsföring.